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🌸 Studio Mayara Freitas – Instruções Especiais para Nossas Clientes

Bem-vinda ao Studio Mayara Freitas, um espaço criado com carinho para valorizar sua beleza, elevar sua autoestima e proporcionar uma experiência única do início ao fim.
Preparamos orientações importantes para que você aproveite tudo o que oferecemos de forma simples, prática e encantadora.
  • Formas de pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo Crédito, Maestro/Redeshop, Visa Electron, Elo Débito, Doc/Ted, Transferência entre Conta Corrente, Dinheiro, Depósito, PIX
  • Idiomas: Português
  • Facilidades: Wi-Fi, Atendemos adultos e crianças, Aceita cartão de crédito

Instruções especiais

✨ Como Navegar no Nosso Site

Aqui você encontra tudo o que precisa para cuidar de si em um só lugar:

1. Agendamento Online

No Studio Mayara Freitas você pode agendar serviços de:
	•	Unhas: manicure, pedicure, esmaltação, alongamentos, blindagem.
	•	Cabelo: escova, coloração, hidratação, reconstrução, nutrição, cortes, cronograma capilar.
	•	Sobrancelhas: design, henna, laminação, limpeza.
	•	Depilação: diversas áreas, com técnica segura e confortável.
	•	Serviços complementares: beleza e cuidados gerais.

Acesse a aba Agendamentos, escolha o serviço, o profissional e confirme seu horário com facilidade e rapidez.


✨ Sobre Seu Atendimento

Queremos que sua experiência seja impecável. Para isso:
	•	Chegue com 5 minutos de antecedência para melhor organização.
	•	Em caso de remarcação, avise com mínimo de 3 horas.
	•	Combinação de serviços no mesmo dia depende da disponibilidade.
	•	Cada atendimento é feito de forma personalizada, respeitando sua necessidade, tipo de cabelo, pele e estilo.

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✨ Contato e Orçamentos

Dúvidas sobre serviços, preços, produtos ou pacotes?
Na aba Contato, você pode enviar mensagens diretamente para o nosso atendimento.
Respondemos com agilidade e atenção.

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✨ Políticas do Studio

Para segurança, qualidade e organização do Studio Mayara Freitas:
	•	Utilizamos materiais esterilizados e produtos profissionais.
	•	Todos os serviços seguem normas de higiene e cuidado.
	•	Compras feitas pelo site podem ser retiradas no Studio ou enviadas conforme combinado.
	•	A agenda é organizada para evitar atrasos e garantir conforto a cada cliente.

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✨ Nossa Identidade

O Studio Mayara Freitas nasceu com a missão de transformar beleza em confiança.
Aqui, cada cliente é tratada com respeito, carinho e profissionalismo, em um ambiente acolhedor e cheio de boas energias.
Queremos que você se sinta única — porque é isso que você é.

Política de cancelamento

Política de Cancelamento – Studio Mayara Freitas

Para garantir organização, qualidade no atendimento e respeito ao tempo de cada cliente e profissional, o Studio Mayara Freitas adota a seguinte política de cancelamento e reagendamento:

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1. Cancelamentos e Reagendamentos
	•	Cancelamentos ou alterações de horário devem ser realizados com no mínimo 3 horas de antecedência.
	•	Cancelamentos feitos após esse período serão considerados não comparecimento.

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2. Atrasos
	•	Trabalhamos com horários agendados.
	•	Atrasos acima de 10 minutos podem resultar em:
	•	Redução do tempo do serviço, ou
	•	Necessidade de remarcar, dependendo da agenda do Studio.

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3. Não Comparecimento
	•	Em caso de não comparecimento sem aviso prévio, o Studio poderá:
	•	Bloquear novos agendamentos por tempo determinado, ou
	•	Solicitar pré-pagamento no próximo atendimento.

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4. Pré-reservas com Pagamento Antecipado
	•	Serviços que exigem reserva de tempo prolongado ou uso de materiais específicos poderão solicitar sinal ou pagamento antecipado.
	•	O valor do sinal não é reembolsável em caso de não comparecimento.

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5. Remarcações por Parte do Studio
	•	Em situações excepcionais, o Studio poderá remarcar um atendimento.
	•	Nestes casos, o cliente será avisado com antecedência e terá prioridade na escolha de novo horário.

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6. Serviços Combinados
	•	Em atendimentos que envolvem mais de um serviço no mesmo dia, qualquer alteração deve ser comunicada com antecedência para ajustar o tempo total de agenda.

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7. Compras e Produtos
	•	Produtos adquiridos no Studio ou pelo site somente poderão ser trocados em casos de defeito de fabricação, conforme Código de Defesa do Consumidor.

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8. Compromisso com a Organização

Esta política tem como objetivo manter a qualidade, o respeito ao tempo das clientes, a organização da agenda e o bom funcionamento do Studio Mayara Freitas.