Política de cancelamento

Política de Cancelamento
Prezamos pela excelência no atendimento e pelo respeito ao tempo dos nossos profissionais e clientes. Por isso, estabelecemos uma política de cancelamento clara e objetiva:

❖ Cancelamento sem custo:
* O cancelamento pode ser feito com até 24 horas de antecedência do horário agendado.
* Nesse caso, o sinal será reembolsado integralmente em até 24h.

❖ Cancelamento fora do prazo:
* Cancelamentos realizados com menos de 24h de antecedência implicam na perda do sinal pago no momento da reserva.
* O valor do sinal corresponde a 10% do serviço agendado.

❖ Em caso de não comparecimento:
* O não comparecimento sem aviso prévio resulta na perda automática do sinal.

❖ Remarcações:
* As remarcações devem ser feitas com no mínimo 24h de antecedência.
* Não há limite de remarcações, desde que respeitado o prazo.

❖ Reembolsos:
* Reembolsos são realizados apenas para cancelamentos feitos com mais de 24h de antecedência.
* O prazo para reembolso é de até 24 horas após a solicitação.

❖ Observações finais:
* Não abrimos exceções para imprevistos pessoais, atrasos ou emergências.
* Ao realizar o agendamento, o cliente declara estar de acordo com esta política.