Política de cancelamento

Prezamos pelo respeito ao tempo de cada cliente e também ao nosso cronograma de atendimento. Por isso, criamos nossa Política de Cancelamento para garantir o bom funcionamento da agenda e a qualidade no atendimento de todas as pessoas que confiam no nosso trabalho.

Cancelamentos e Remarcações:
Pedimos que qualquer cancelamento ou remarcação seja feito com no mínimo 24 horas de antecedência. Assim, conseguimos oferecer o horário para outra pessoa da lista de espera.

Atrasos:
Trabalhamos com agendamentos personalizados e cada horário é reservado exclusivamente para você. Por isso, em caso de atraso superior a 15 minutos, infelizmente o atendimento poderá ser reagendado para outro dia, visando não prejudicar o atendimento seguinte.

Faltas sem aviso (No-show):
Em casos de ausência sem aviso prévio, será necessário o pagamento de uma taxa de reserva para agendar o próximo horário.

Taxa de Reserva:
Para alguns serviços, pode ser solicitada uma taxa de reserva antecipada, que será abatida do valor final do atendimento. Em caso de não comparecimento ou cancelamento fora do prazo, essa taxa não será reembolsada.

Por que essa política existe?
Cada horário vago de última hora é um tempo que poderia ser oferecido para outra pessoa que está aguardando. Contamos com a sua compreensão para mantermos um atendimento de qualidade para todes.

Se tiver qualquer imprevisto, entre em contato conosco o quanto antes. Estamos sempre dispostes a encontrar a melhor solução.

Obrigada por respeitar o nosso trabalho e o nosso tempo.