Política de cancelamento

### Política de Devoluções e Reembolso do Kairós Spa



#### 1. Prazos de Devolução

No Kairós Spa, não realizamos devolução de valores pagos. No entanto, entendemos que imprevistos podem ocorrer. Por isso, estabelecemos as seguintes diretrizes para cancelamentos e reagendamentos:



- **Cancelamentos e Reagendamentos com Menos de 4 Horas de Antecedência**: Infelizmente, não podemos oferecer reembolso ou crédito para sessões canceladas ou reagendadas com menos de 4 horas de antecedência. Nestes casos, a sessão será considerada como realizada e o valor não será reembolsado.



#### 2. Motivo da Devolução

- **Transferência de Experiência**: Caso você não possa comparecer à sua sessão, pode transferir a experiência para outra pessoa, desde que informe ao Kairós Spa com pelo menos 24 horas de antecedência.

- **Reagendamento de Sessão**: As sessões podem ser reagendadas com até 24 horas de antecedência sem custo adicional. Basta entrar em contato conosco para ajustar a data e o horário da sua sessão.



#### 3. Processo de Devolução

- **Valores**: Não realizamos devolução de valores pagos. Em vez disso, oferecemos a opção de transferência ou reagendamento, conforme descrito acima.



#### 4. Processo de Reembolso

- **Reembolsos**: Não oferecemos reembolsos. Todos os pagamentos são finais, e o valor pago por sessões canceladas fora do prazo estabelecido não será reembolsado.



#### 5. Detalhes de Contato

Se você precisar cancelar, reagendar ou transferir sua sessão, ou tiver qualquer dúvida sobre nossa política de devoluções e reembolso, entre em contato conosco através dos seguintes canais:



- **Telefone/WhatsApp**: (11) 94935-8265

- **Email**: contato@kairosspa.com.br

- **Site**: [Kairós Spa](http://www.kairosspa.com.br)



Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes e agradecemos sua compreensão e cooperação com nossa política de devoluções e reembolso.