O sistema calcula o valor da comissão a ser paga por profissional pelo período desejado, de acordo com o percentual de comissão informado por você.
Meus profissionais possuem comissões diferentes, o que fazer?
O percentual de comissão é definido por profissional e por serviço e pode ser alterado a qualquer momento. Assim, você pode adicionar diferentes valores para cada profissional.
Posso atribuir diferentes valores de comissões para cada profissional?
Sim. Você poderá escolher o valor da comissão de cada serviço, para cada profisisonal.
Posso dar comissões diferentes por profissional?
Sim. Você poderá aplicar uma comissão única para cada profissional ou escolher diferentes comissões para o mesmo, de acordo com sua preferência.
Posso dar comissão fixa por serviço?
Não. Você poderá dar comissões para cada serviço, de acordo com o profissional.
Posso alterar a comissão de um profissional a qualquer momento?
Sim. Você poderá alterar o percentual de comissão de um profissional a qualquer momento.
Como alterar o valor da comissão de um profissional?
Para alterar o valor da comissão de um profissional selecione Visualizar/Editar, escolha o item Profissional e clique em Editar/Visualizar sobre o profissional desejado. Na aba de serviços, atribua os novos percentuais de comissão e salve as informações
O que significa o "Replicar para todos" na tela de comissões?
O botão de "Replicar para todos" copia o percentual de comissão do primeiro serviço da lista para todos os outros, dentro do cadastro de cada profisisonal. É ideal para o profissional que recebe percentual de comissão fixo. Por exemplo, 50% em todos os serviços.
Eu desconto o valor dos descartáveis da comissão dos meus funcionários. Como fazer?
Em serviços, selecione um Novo Serviço ou Editar Serviço. Na tela aberta, você encontrará o campo de "Descartáveis". Adicione o valor cobrado pelo descartável. Dessa forma, a comissão do funcionário será calculada sobre o valor final do serviço. Ex: O serviço custa R$20,00 e o valor do descartável é R$2,00. O valor da comissão será calculado sobre R$18,00.
O que é o Recálculo de Comissões?
O Recálculo de Comissões serve para alterar o valor de comissão vigente de um ou mais profissionais. Você poderá utilizar esse botão para recalcular comissões passadas, por exemplo. Assim, se ao longo do mês o percentual de comissão de algum serviço for alterado, você poderá recalcular as comissões.
Como recalcular a comissão de um profissional?
Selecione o menu Visualizar/Editar e clique em Profissional. Clique em "Recalcular Comissões". Será aberta uma tela onde você deve indicar um ou mais profissionais que terão a comissão recalculada. Informe o novo valor e a data que deseja que ele comece a ser aplicado (pode ser uma data futura ou uma data passada). Salve as informações.
Posso visualizar as comissões referentes a qualquer dia ou período?
Sim. Você poderá consultar o Relatório de Comissões de qualquer dia ou período. Basta usar os filtros de data para chegar ao dia desejado.
Onde eu posso visualizar a comissão que terei que pagar aos meus profissionais?
Em "Editar/Visualizar" clique em Profissionais e selecione o profissional que deseja consultar ou editar as comissões. Na tela aberta, clique em serviços para poder ver todas as comissões atribuídas ao profissional.
Como visualizar o histórico de pagamento de profissional?
Para visualizar o histórico de pagamento de profissional, acesse o menu "Pagamento Profissional", "Fechamento Mensal", escolha o mês, e consulte todo o histórico de pagamento dos profissionais.
Como alterar valores no histórico financeiro dos profissionais?
Para alterar os valores no histórico financeiro dos profissionais, acesse o menu "Pagamento Profissional" e ao lado do nome do profissional, selecione o botão e altere manualmente os valores que desejar.
Como visualizar as comissões do profissional?
Para visualizar as comissões do profissional, acesse o menu "Pagamento Profissional", "Comissões".
Como é calculada a comissão do profissional?
O sistema calcula o valor da comissão a ser paga por profissional pelo período desejado, de acordo com o percentual de comissão informado por você.
Posso filtrar o histórico de pagamento de um profissional específico?
Sim. Para isso, acesse o menu "Pagamento Profissional", "Comissões" e no filtro profissional, selecione o profissional que deseja visualizar o histórico.
As comissões, os vales e o consumo de produtos são descontados automaticamente dos profissionais, no fechamento mensal?
Sim. Todos os vales, comissões e descontos sobre produtos consumidos ou comprados são descontados automaticamente no fehcamento mensal do profissional.
Posso adicionar outras despesas, como INSS e vale transporte, no fechamento mensal de cada profisisonal?
Sim. Você pode adicionar todas as informações do contra-cheque do profissional, no fechamento mensal. Além disso, você anda tem um campo para inserir observações, caso deseje.
Consigo consultar quantos serviços o profisional fez e quantos produtos vendeu, por exemplo?
Sim. Em 'Fechamento Mensal" você pode selecionar o ícone (Imprimir) para ver o número de atendimentos que o profissional fez, quantos serviços fez e quanto de cada serviço, quantos produtos vendeu ou consumiu, seus vales e todas as observações do contra-cheque. Você pode optar por uma versão resumido ou completa, para poder checar todos esses detalhes.
Os profissionais podem ver o total de serviços do dia e o acumulado do mês?
Caso você deseje, seus profissionais poderão ver o total de serviços e o acumulado do mês, mas essa informação é opcional e você configura a sua agenda, de acordo com a sua preferência.
Como configurar para que o profissional possa ver o total de serviços e o acumulado do mês?
Para ativar essa configuração acesse Visualizar/Editar > Site e Estabelecimento e selecione Configurações. Em Configurações do Painel de Atendimento marque "Sim" para a opção "profissionais podem ver total de serviços do dia e acumulado do mês". Para que o profissional possa ver os seus totais, ele precisa ter acesso ao Painel de Atendimento. Caso ele ainda não possua, no cadastro do profisisonal é necessário informar um e-mail (que será o e-mail de acesso do profissional ao sistema) e no nível de acesso selecionar "Acesso à própria agenda e Painel de Atendimento para lançamento de seus serviços". Com esse acesso, o profissional só pode ver sua própria agenda do dia. Ele não poderá ver a agenda dos demais profissionais nem nenhuma outra parte do sistema.
O profissional pode ver o total de serviços de outros profissionais?
Não. O profissional só visualizará o seu próprio total de serviços.
É possivel fazer com que o profissional não veja mais o total de serviços dele?
Sim. Caso você queira remover a visualização que o profissional tem de seus totais de serviços, basta acessar Site e Estabelecimento e em configurações, alterar para "Não" em "profissionais podem ver total de serviços do dia e acumulado do mês".
Posso registrar um vale para o meu profissional?
Sim. Com o Trinks você pode registrar vales profissionais e abatê-los automaticamente da comissão do profissional.
Como registrar um vale para o profissional?
Você pode registrar um vale profissional na página de Despesas e Contas a Pagar ou em Lote (para vários profissionais de uma só vez) na página de comissões.
Como registrar um vale pela página de Despesas e Contas a Pagar?
Acesse a página de Despesas e Contas a pagar e clique em "Incluir Despesa". Na tela aberta, selecione o tipo de despesa "Vale Profissional" e indique o profissional que está recebendo o vale. Informe o valor e a forma de pagamento e salve a despesa. Automaticamente o profissional terá o valor do vale abatido de sua comissão e você pode checar os descontos do profissional na tela de Comissões.
Como registrar o vale para mais de um profissional de uma só vez?
Para registrar o vale para mais de um profissional de uma só vez, acesse a página de Comissões e clique em "Lançamento de Vales". Selecione os profissionais que deseja lançar o vale e informe o valor do vale. Registre também a forma de pagamento em que os vales estão sendo pagos e salve as informações. Bem simples e rápido.
Por que que ao entrar na tela de registro de vale profissional em lote, a coluna com o valor do vale já vem preenchida com o valor total da comissão?
Essa coluna já vem preenchida para facilitar o seu trabalho. Caso você vá fazer um adiantamento para o profissional com a comissão completa que ele recebeu até o mesmo, o registro já estará pronto. Mas não se preocupe. Você pode alterar esse campo para o valor que desejar!
Posso imprimir algum tipo de "recibo" para o vale do profissional?
Sim. Você pode imprimir os vales dos profissionais acessando a página de Despesas e Contas a Pagar. Para facilitar ainda mais, você pode selecionar no filtro apenas o tipo de despesa "Vale Profissional". Ao lado da despesa, você encontrará a imagem . É só clicar e imprimir o recibo.
Estou tentando fazer o registro de vale em lote, mas o botão não está ativo. O que fazer?
Certifique-se que os filtros das datas encontram-se no mesmo mês e ano. Por exemplo: entre 01/05/2016 e 31/05/2016, pois o vale vai ser registrado para aquele mês específico. Dessa forma, o botão estará ativo.
Os vales profissionais são descontados automaticamente dos profissionais?
Sim. Isso é mais uma facilidade para você. Ao registrar um vale, o valor será abatido automaticamente da comissão do profissional.
Registrei um vale profissional errado, posso estornar?
Sim. Você pode estornar o vale acessando a página de Despesas e Contas a Pagar, selecionando o vale e clicando em Excluir.
Quero registrar vales em lote para outra data diferente de hoje, mas não consigo. O que fazer?
A data do vale em lote será sempre a data corrente e é obrigatório indicar uma forma de pagamento. A Descrição/Observação não é obrigatória. Se você deseja lançar para uma outra data, deverá lançar individualmente na página de Despesas e Contas a Pagar.
Eu consigo criar um relatório só com os vales dos profissionais?
Claro que sim! Ao salvar as informações será criada a despesa de Vale profissional de acordo com os dados indicados e essa despesa poderá ser encontrada automaticamente na página de Despesas e Contas a Pagar. Se desejar, é só filtrar o período e o tipo de despesas "Vale Profissional" e seu relatório estará pronto.
Quem pode registrar vales profissionais?
Apenas profissionais com acesso total podem registrar vales profissionais.
Posso imprimir o Relatório de Comissões de um ou mais profissionais?
Sim. Você pode imprimir o Relatório de Comissão de qualquer profissional e a inda escolher qual período deseja imprimir (recomendado para pagamentos semanais ou quinzenais). Basta acessar Pagamento Profissional > Comissões. Ao lado do nome de cada profissional você encontrará o ícone para imprimir o relatório daquele profissional.
Posso escolher qual período do Relatório de Comissão do meu profissional eu quero imprimir?
Sim. Basta acessar Pagamento Profissional > Comissões. No filtro, selecione o período de desejado e clique em Pesquisar. Você encontrará todas as informações de comissão referentes ao período selecionada. Basta clicar no ícone da impressora ao lado do nome do profissional.
Posso inserir um campo para que meus profissionais assinem, na impressão do Relatório de Comissão?
Sim. Você pode inserir um campo para assinatura, na impressão do Relatório de Comissão. Para inserir esse campo acesse Visualizar/Editar > Configurações > Configurações de Impressão do Relatório de Comissões e em Exibir campo para assinatura do profissional selecione SIM. Lembre-se de salvar as informações.
Posso inserir algum texto, na impressão do Relatório de Comissão do meu profissional?
Sim. Você pode inserir um campo para assinatura, na impressão do Relatório de Comissão. Para inserir esse campo acesse Visualizar/Editar > Configurações > Configurações de Impressão do Relatório de Comissões e em Mensagem de impressão do relatório de comissões digite o texto da sua preferência, como por exemplo "Declaro que recebi os valores acima citados". Lembre-se de salvar as informações.
Como desconto de um profissional um produto utilizado por ele?
Acesse Venda > Venda de Produto e clique em Incluir Venda Avulsa. Selecione o profissional desejado e indique sim no campo "descontar do profissional". Inclua os produtos desejados e quantidades. O valor de revenda para profissional indicado no cadastro do produto será o valor que será considerado no desconto da comissão do profissional.
Preciso incluir um ou mais produtos na conta de um cliente. Como faço?
Se o cliente fez serviços no estabelecimento e também comprou produtos, ao fechar a conta, veja que você tem na tela a opção de incluir produtos. Ao clicar em Adicionar Produto será aberta uma nova tela para indicação do produto e a quantidade vendida e se houver comissão, o profissional que fez a venda. O preço será carregado conforme o valor indicado no cadastro do produto, porém você pode alterá-lo se desejar ou indicar % ou valor de desconto.
Posso registrar a venda de produtos feita por qualquer profissional do meu estabelecimento, independente de ele ter ou não agenda?
Sim, o profissional não precisa ter agenda para estar associado a vendas de produto. É o caso de recepcionistas que ao serem registradas em uma venda de produto, serão automaticamente relacionadas no relatório de comissões.
Como faço para consultar todas as vendas ou utilizações de produto relacionadas a determinado profissional?
Acesse Venda > Venda de Produto. Inicialmente todos as vendas de produto realizadas no dia de hoje serão exibidas. Clique em "mais filtros" e selecione o profissional. Altere o período se desejar e clique em pesquisar.