Posso controlar estoque fracionado com o Trinks.com?
Sim. Com o Trinks você pode controlar o estoque da maneira que preferir, em unidade, fração, dose, ml, etc.
Como inserir frações de produto?
Clique em Visualizar/Editar > Produto e cadastre um novo produto ou edite um produto já existente. Em "Como é consumido o produto?" informe a unidade que medida que deseja
Quais medidas eu posso usar para fracionar um produto?
Unidade (UN), centímetro (CM), dose, grama (G) e mililitro (ML).
Posso vender um produto em unidade para meus clientes e em fração para o profissional?
Sim. Ao realizar a venda você indica se é para cliente ou para profissional e em ambos os casos poderá escolher se quer vender uma unidade do produto ou uma fração.
O que significa o campo "quantas (UNIDADE DE MEDIDA) tem uma unidade"?
Você deverá indicar em quantas frações você divide aquele produto. Por exemplo: tenho um shampoo de 1000ml e vendo a fração de 10ml. Ou seja: no frasco do shampoo tenho 100 doses do produto.
Posso vender produto em unidade ou fracionado para meus profissionais?
Sim. Você escolhe para quem quer vender e como quer vender. Unidade ou fração, é com você.
Como vender doses ou outras medidas de um produto para meus profissionais?
Clique em Venda > Venda de Produto e inclua uma nova venda. Indique que é venda para profissional e informe o nome do profissional. Você ainda pode escolher se o profissional vai pagar pelo produto ou se será descontado no final do mês. Selecione o produto e indique se está vendendo a unidade ou a fração - nesse caso, indique quantas frações está vendendo, ex: 2 doses - e salve as informações.
Posso vender produtos e frações de produtos para meu profissional ser descontado no final do mês?
Sim. Assim como na venda de produto inteiro (unidade), no momento da venda você escolhe se deseja que o profissional pague ou seja descontado no final do mês.
Posso indicar quais os produtos usados durante o atendimento de um cliente? Sendo unidade ou fração?
Sim. Ao realizar a venda de produto você pode indicar qual o cliente que foi atendido naquela venda. Essa informação vai direto para o histórico do cliente, para que, quando você quiser saber, por exemplo, quais as quantidades de determinada tintura usou no cliente, basta acessar o histórico dele.
Posso indicar um produto ou fração utilzados em uso interno do estabelecimento?
Sim. Você só precisa acessar Estoque > Movimentação de Estoque > Registro de Entrada/Saída de Produto > Saída > Uso Interno OU uso Interno com Registro de Cliente. Em qualquer opção você pode registrar o uso de unidade ou fração de produto.
Qual a diferença de Uso Interno e Uso Interno com Registro de Cliente?
Em Uso Interno com Registro de Cliente você pode indicar o cliente no qual o produto ou fração de produto foi utilizado. Dessa forma, se no futuro você quiser saber ou produtos ou medidas que usou no cliente, basta acessar seu histórico.
Registrei a saída de um produto ou fração para uso interno do estabelecimento. Posso indicar em qual cliente o produto foi utilizado?
Sim. Dessa forma, além de indicar o cliente em que o produto foi utilizado, essa informação vai direto para o histórico do cliente, assim, você sempre terá o registro dos produtos ou medidas utilzados em um cliente.
Como encontrar os produtos e as medidas que foram usados em um cliente em uma visita anterior?
Acesse o histórico do cliente e clique em "Produtos usados" para ver os produtos usados no cliente, a data, o profissional que realizou o serviço e até mesmo quanto o cliente pagou pelo serviço.
Controlo o estoque em uma medida (por exemplo, dose), mas quero passar para outra (ex: ml). Como proceder?
Você só precisa editar o produto, acessando Visualizar/Editar > Produto e clicando em Editar sobre o produto que deseja alterar a unidade de medida. Após salvar as alterações o sistema irá recalcular a quantidade em estoque automaticamente.
Registrei uma utilização de produto errada. Como proceder?
Não tem problema. Você só precisa estornar a venda do produto e registrar uma nova, assim como acontece na venda de um produto inteiro.
Posso ver quantas medidas (dose, ml, g, etc) ainda tenho de cada produto em estoque?
Claro que sim! Você pode acessar Estoque > Consulta Posição de Estoque para ver os produtos e as quantidades em estoque. E se o produto for fracionado, você ainda encontra quantas medidas você tem em estoque, ex: 18 doses.
Estou tentando adicionar um cliente no consumo de produto mas o cliente não aparece. O que está acontecendo?
Certifique-se que o cliente tenha pelo menos um agendamento marcado para o dia em que está registrando o consumo de produto. Caso não possua, crie um novo agendamento para o cliente ou altere a data do consumo do produto para o dia em que o cliente possui agendamento.
Quem pode indicar os produtos ou frações de produtos utilizados em um cliente?
Apenas usuários com acesso total e acesso recepção podem informar venda e utilização de produtos, seja unidade ou fração.
Posso adicionar um novo produto, enquanto estiver registrando uma Entrada ou Saída, na Movimentação de Estoque?
Sim. Ao cadastrar uma movimentação de entrada ou saída, você encontrará o ícone “+” ao lado de cada campo “Produto/Fabricante”, para poder adicionar produtos novos diretamente dessa tela.
Em Movimentação de Estoque, o que significa a coluna Custo Médio (R$)?
A coluna Custo Médio apresenta o valor indicado de custo médio no cadastro do produto de acordo com sua medida (unidade ou fração). Caso não haja custo médio informado no cadastro do produto, o sistema irá considerar o custo médio do produto como sendo o valor unitário da última compra daquele produto. Se não houver registro de compra e nem custo médio informado, o produto ficará com custo médio 0,00.
Em Movimentação de Estoque, o que significa a coluna Custo da Operação (R$)?
É o valor total daquela operação. Essa coluna apresenta a quantidade registrada naquela operação x custo médio do produto. Ex: Se o custo médio informado do produto for R$10,00 e nessa operação houve uma movimentação de 5 produtos, o custo da operação é R$50,00.
Como fazer para encontrar a posição de um produto em estoque rapidamente?
Acesse Estoque > Consulta Posição de Estoque. No filtro dessa tela você poderá fazer uma busca por diferentes opções: Produto, Fabricante, Nota Fiscal, Código de Identificação e Categoria.
Consigo consultar a posição diária de um produto em estoque?
Sim. Na tela de Consulta Posição de Estoque, você poderá encontrar ao lado de cada produto, a Posição de Estoque diária, clicando em .
O que significa a lupa ao lado do nome do produto, em Consulta Posição de Estoque?
Ao clicar na lupa, será aberta uma tela com a posição diária final de estoque desse produto nos últimos 30 dias (mas você poderá escolher o período da sua preferência). Nessa tela, somente os dias em que houve modificação da posição diária serão exibidos.
O Trinks.com controla o estoque dos meus produtos?
O Trinks oferece um controle de estoque fácil e eficiente. Você pode registrar os produtos com os quais você trabalha ou revende, indicando o estoque inicial. A partir do registro de entradas e saídas do dia a dia, o sistema ajusta o estoque atual e sinaliza, através de relatórios de apoio, qual é o nível de estoque e se está perto do estoque mínimo aceitável.
Como é feito o controle de estoque de produtos no Trinks?
É muito fácil controlar o estoque dos seus produtos no Trinks. Acesse a opção Visualizar/Editar > Produtos e cadastre os produtos com os quais o seu estabelecimento trabalha e qual é o estoque inicial de cada um. A partir daí, qualquer nova entrada ou saída irá alterar o estoque atual do produto. Estas entradas e saídas são registradas na opção Estoque > Movimentação de Estoque e também na venda de produtos para clientes e profissionais do estabelecimento.
Qualquer usuário pode ver e registrar movimentação de estoque no Sistema?
Apenas usuários com acesso de administrador podem registrar entradas e saídas de produto. Usuários com acesso "recepção" podem consultar as movimentações e posição de estoque e registrar vendas, mas não tem acesso para registrar entradas e saídas. Outros usuários não registram e nem consultam dados referentes a estoque.
Preciso registrar todos os produtos que vendo ou utilizo?
Os produtos que você revende ou usa internamente no seu estabelecimento e que quer controlar o estoque ou descontar de seus profissionais, quando utilizados, precisam ser registrados no sistema. Mas o Trinks já possui uma base de dados interna de produtos para facilitar a sua vida. Ao cadastrar um produto, informe parte do nome ou fabricante e será aberta uma lista de produtos correspondentes. Selecione o produto desejado e pronto!
Quando cadastro um novo produto e a quantidade deste produto no estoque, é registrada também a entrada dele no estoque?
Sim, é criada automaticamente uma movimentação de entrada com a descrição "Registro Inicial de Estoque".
O que significam as carinhas que aparecem ao lado do estoque atual no cadastro de produtos?
As carinhas mostram como está o nível de estoque e se já está na hora de comprar o produto. Existem os seguintes níveis de acesso:
- Estoque adequado (carinha verde): estoque atual maior ou igual ao dobro do estoque mínimo desejável
- Estoque perto do mínimo (carinha amarela): estoque atual entre o estoque mínimo desejável e o dobro deste
- Estoque abaixo do mínimo (carinha vermelha): estoque atual abaixo do estoque mínimo desejável
O que é estoque inicial e o estoque mínimo no cadastro de produto?
Estoque inicial é a quantidade que você tem do produto em estoque no momento em que o produto está sendo cadastrado. A partir daí, qualquer movimentação de entrada ou saída do produto irão alterar o estoque atual. Estoque mínimo é quanto você deseja ter de produto para manter uma folga. Quando o estoque começa a se aproximar desta quantidade mínima, o sistema vai te alertar para uma necessidade de compra:
- Estoque adequado (carinha verde): estoque atual maior ou igual ao dobro do estoque mínimo desejável
- Estoque perto do mínimo (carinha amarela): estoque atual entre o estoque mínimo desejável e o dobro deste
- Estoque abaixo do mínimo (carinha vermelha): estoque atual abaixo do estoque mínimo desejável
Quando o estoque mínimo não é informado, não existe alerta quanto ao nível de estoque.
Por que não consigo alterar o estoque atual no cadastro de produtos?
O estoque atual do produto é alterado conforme as movimentações de entrada (ex.: compra de produto) e saída (ex.: venda de produto) registradas no sistema. O estoque atual só pode ser alterado se não houver nenhuma movimentação registrada para o produto. Se o estoque atual precisar ser alterado por estar errado no sistema, acesse Estoque > Movimentação de Estoque e clique no botão Registro de Entrada/Saída de Produto. Selecione "entrada" se desejar aumentar o estoque do produto ou "saída" se quiser diminuir o estoque. Selecione então "ajuste". Não é necessário informar a nota fiscal e o fornecedor, a menos que seja um ajuste de alguma compra registrada de forma errada. Selecione o produto e em quantidade informe a diferença que deseja aumentar ou diminuir do estoque. Por exemplo, se você verificou que o estoque é 48 e o sistema está indicando 42 como estoque atual, informe 6 na quantidade para fazer o ajuste. Ao salvar, o produto passará a ter 48 em estoque.
Qual a diferença entre o relatório de movimentação de estoque e a consulta de posição de estoque?
O relatório de movimentação apresenta as entradas e saídas de produtos ao longo do tempo, tais como compras e vendas com as respectivas quantidades e valores. Já a consulta de posição de estoque apresenta todos os produtos em estoque, as quantidades atuais e sinaliza se os que precisam ser comprados, de acordo com o estoque mínimo desejado.
No relatório de Movimentação de Estoque posso filtrar por data de movimentação ou data de registro. Qual a diferença entre elas?
A data de movimentação é a data da entrada (ex.: data da compra) ou da saída (ex.: data da venda). A data de registro é quando a movimentação foi cadastrada no sistema.
O que significam os símbolos e cores que aparecem no nível de estoque do relatório Consulta Posição de Estoque?
Os símbolos são carinhas que mostram como está o nível de estoque e se já está na hora de comprar o produto. O estoque mínimo desejável para cada produto é indicado no cadastro do produto e conforme a quantidade atual vai chegando próxima a este número as cores e expressões das carinhas vão mudando:
- Estoque adequado (verde): estoque atual maior ou igual ao dobro do estoque mínimo desejável
Estoque perto do mínimo (amarelo): estoque atual entre o estoque mínimo desejável e o dobro deste
Estoque abaixo do mínimo (vermelho): estoque atual abaixo do estoque mínimo desejável
Estoque mínimo não informado (sem cor): nível de estoque não pode ser indicado porque o estoque mínimo não foi informado para o produto
Preciso saber todas as compras que fiz com determinado fornecedor de produto. Como faço?
Para pesquisar as compras feitas com determinado fornecedor, acesse Estoque > Movimentação de Estoque, selecione filtrar por "fornecedor" e informe o nome ou parte. Selecione o tipo de movimentação "entrada" e escolha o subtipo "Compra do Fornecedor". Indique o período desejado e clique em pesquisar.
Acabo de realizar a compra de um determinado produto. Onde faço o registro desta compra para que o estoque seja atualizado?
Para registrar uma compra de produto, acesse Estoque > Movimentação de Estoque. Clique no botão "Registro de Entrada e Saída de Produto". Escolha "entrada" e em seguida "compra do fornecedor". Será aberto um formulário para informação dos dados da compra. Selecione os produtos pelo nome ou parte nome do produto ou fabricante.
Registrei uma compra de produto mas errei algumas informações. Como faço para acertar?
Acesse Estoque > Movimentação de Estoque. Localize a movimentação da compra de produto utilizando os filtros do relatório. Clique no botão "editar". Uma tela para alteração será aberta. Repare que a quantidade não pode ser alterada, uma vez que houve uma alteração de estoque do produto de acordo com a quantidade informada. Se for o caso, crie uma nova movimentação do tipo "ajuste" como entrada ou saída, dependendo se quantidade de produto deve aumentada (entrada) ou diminuída (saída).
Como faço para consultar a quantidade de produtos em estoque?
Para consultar a posição atual do seu estoque, acesse Estoque > Consulta Posição de Estoque. Serão inicialmente apresentados todos os produtos que existem no seu estoque e as respectivas quantidades. Se desejar, altere os filtros para facilitar sua pesquisa.
Fiz uma recontagem de estoque e vi que o sistema está indicando uma quantidade errada de determinado produto. Como faço para ajustar?
São permitidos ajustes no estoque tanto para cima quanto para baixo. Acesse Estoque > Movimentação de Estoque e clique no botão "Registro de Entrada e Saída de Produto". Selecione "entrada" se desejar aumentar o estoque do produto ou "saída" se quiser diminuir o estoque. Selecione então "ajuste". Não é necessário informar a nota fiscal e o fornecedor, a menos que seja um ajuste de alguma compra registrada de forma errada. Selecione o produto e em quantidade informe a diferença que deseja aumentar ou diminuir do estoque. Por exemplo, se na recontagem você verificou que o estoque é 48 e o sistema está indicando 42 como posição de estoque, informe 6 na quantidade para fazer o ajuste. Ao salvar, o produto passará a ter 48 em estoque.
Quando tenho que registrar uma venda para profissional e quando tenho que registrar uma saída do tipo "Uso interno"? Qual é a diferença entre elas?
O registro de uma venda para um profissional possibilita que o valor seja descontado do valor da comissão do mesmo. Já o uso interno deve ser registrado para produtos que não são descontados de profissionais, mas que movimentam de qualquer forma o estoque. Produtos também podem ser vendidos para profissionais e serem pagos no momento, assim como é feito para clientes.
Quando tenho que indicar que um produto é para revenda no cadastro de produtos?
Produtos para revenda são produtos que aparecerão no registro de vendas, seja na venda avulsa de produtos ou no fechamento de conta de um cliente. Produtos que não são para revenda não ficam disponíveis para registro de venda, como por exemplo, copos descartáveis. Ambos os tipos de produto têm o estoque controlado.
Quando faço uma venda de produto o estoque do mesmo é diminuído automaticamente?
Quando uma venda é registrada, seja para cliente ou para profissional, o estoque do produto é diminuído automaticamente de acordo com a quantidade vendida.
Registrei uma venda de produto em duplicidade. Se eu estornar uma das vendas, o estoque do produto vai aumentar?
Sim. Quando uma venda é estornada, a quantidade de produto registrada é automaticamente "devolvida" para o estoque.
Desejo consultar todas as vendas que fiz de produto em um determinado período. Onde eu acesso?
Você pode acessar Venda > Venda de Produto e consultar todas as vendas registradas no período desejado. O relatório financeiro e o fluxo financeiro por forma de pagamento também apresentam as vendas de produtos, assim como serviços.
Como informo o consumo de produto feito por algum profissional?
Se o consumo não for para descontar do profissional, acesse Estoque > Movimentação de Estoque e clique no botão Registro de Entrada/Saída de Produto. Cadastre uma saída do tipo "uso interno". Assim, apenas o estoque será alterado. Caso o valor do produto tenha que ser descontado da comissão do profissional ou o profissional vai pagar o valor no momento, acesse Venda > Venda de Produto para registrar uma venda avulsa para o profissional.
Como desconto de um profissional um produto utilizado por ele?
Acesse Venda > Venda de Produto e clique em Incluir Venda Avulsa. Selecione o profissional desejado e indique sim no campo "descontar do profissional". Inclua os produtos desejados e quantidades. O valor de revenda para profissional indicado no cadastro do produto será o valor que será considerado no desconto da comissão do profissional.