Você está pensando no que fazer se um profissional faltar, precisar se ausentar ou tirar férias? Essa sessão vai te ajudar.
Como registrar uma ausência?
Clique em qualquer parte da Agenda e selecione Registrar Ausência. Na tela aberta, informe o período da ausência e o motivo. Você ainda poderá adicionar alguma observação. Salve as Informações. Você também poderá usar esta opção em "Ações", localizado na parte superior da agenda, à direita.
Posso registrar uma ausência para o almoço dos meus profissionais?
Pode. A ausência do profissional pode ser marcada a qualquer momento, para qualquer situação.
Posso registrar as férias de um profisisonal?
Sim. Basta registrar uma ausência para o mesmo, informando a data de início e a data do fim das férias. Assim, ele ficará indisponível para agendamentos online durante o período de vigência da ausência.
E se o meu profissional ficar doente ou faltar?
Você pode registrar a ausência de profissionais (almoço, falta, férias, licença, etc.). Dessa forma, a agenda ficará indisponível para clientes WEB.
O cliente pode marcar um agendamento no horário de almoço de um profisisonal?
Não. Os profissionais podem ter horários de almoço ou intervalos de trabalhos fixos onde as agendas estarão indisponíveis para agendamento pelos clientes WEB. Esta configuração é opcional.
O que é o relatório de ausência de profissionais?
Criamos o relatório de Ausências de Profissionais para que você possa encontrar, em uma única tela, todas as ausências dos seus profissionais, no período que você escolher. E você ainda poderá filtrar por todos os tipos de ausências, ou apenas por motivos específicos, por exemplo, ausência médica ou férias. Acesse o Relatório de Ausências de Profissionais, no menu Visualizar/Editar.
Quais filtros posso utilizar no relatório?
Você poderá filtrar o período que desejar, além do tipo de ausência. E ainda pode escolher se desejar visualizar a ausência de todos, ou de apenas um profissional específico.
Posso imprimir as ausências de um profissional?
Sim. Você pode exportar e imprimir o relatório de ausências desejado, clicando em Exportar.
Posso remover os profisisonais que estão de folga da minha agenda do dia?
Sim. Basta selecionar essa opção na sua agenda, logo abaixo do calendário e dos status dos agendamentos. Você encontrará a opção "Exibição de Folga" e poderá escolher entre 'Sim' e 'Não'. O Trinks considera Folga de Profissional para os profisisonais que não possuem horário de trabalho atribuido ao dia da semana, na página de profissionais. Nesse caso, profissionais de folga são aqueles que mesmo sem ausências marcadas aparecem na agenda com todos os horários em azul (sem horário disponível).
Marquei uma ausência para o Profissional e selecionar em "Exibição de Folga" a opção 'Não', mas o profissional continua aparecendo.
Profissionais com Ausências não programadas (falta, ausência médica, almoço, lanches) não são considerados em Folga. A Folga refere-se aos dias da semana em que o profissional não trabalha e você poderá checar esses dias acessando Visualizar/Editar > Profissionais. Selecione o profissional e clique em "Horários de Trabalho".