Com o Trinks, você pode adicionar todos os seus profissionais, com foto e escolher o nível de acesso de cada um deles. Para saber mais sobre como editar e adicionar seus profissionais, leia essas perguntas e respostas:
Como adicionar um novo profissional?
Para adicionar um novo profissional selecione "Visualizar/Editar" e a aba de "Profissionais". Clique em para adicionar um profissional. Siga as telas até o final para salvar o cadastro.
Como editar as informações de um profissional já cadastrado?
Para editar um profissional já cadastrado, selecione "Visualizar/Editar" e a aba de "Profissionais". Clique sobre o profissional que deseja editar e faça as alterações necessárias. Lembre-se de salvar as informações!
Posso alterar ou adicionar serviços para um profissional?
Sim. Você pode alterar ou adicionar novos serviços para qualquer profissional, no momento que desejar.
Posso alterar os horários de trabalho de um profissional?
Sim. Você pode alterar os horários de trabalho de um profissional, assim como todas as informações de seu cadastro, a qualquer momento. Para isso, você precisa ser um usuário com acesso total.
Como colocar as fotos dos profissionais no meu site?
Para adicionar a foto dos seus profissionais, selecione a tela de "Profissionais" dentro de "Visualizar/Editar". Clique sobre o ícone da foto ou em "editar" para adicionar a foto.
Os telefones dos meus funcionários aparecerão no meu site?
Não. As únicas informações dos seus profissionais que aparecerão no seu site serão o apelido, a foto, os serviços e os horários disponíveis.
Meus profissionais possuem comissões diferentes, o que fazer?
O percentual de comissão é definido por profissional e por serviço e pode ser alterado a qualquer momento. Assim, você pode adicionar diferentes valores para cada profissional.
Posso atribuir diferentes valores de comissões para cada profissional?
Sim. Você poderá escolher o valor da comissão de cada serviço, para cada profisisonal.
Posso dar comissões diferentes por profissional?
Sim. Você poderá aplicar uma comissão única para cada profissional ou escolher diferentes comissões para o mesmo, de acordo com sua preferência.
Posso alterar a comissão de um profissional a qualquer momento?
Sim. Você poderá alterar o percentual de comissão de um profissional a qualquer momento.
Como alterar o valor da comissão de um profissional?
Para alterar o valor da comissão de um profissional selecione Visualizar/Editar, escolha o item Profissional e clique em Editar/Visualizar sobre o profissional desejado. Na aba de serviços, atribua os novos percentuais de comissão e salve as informações
Como recalcular a comissão de um profissional?
Selecione o menu Visualizar/Editar e clique em Profissional. Clique em "Recalcular Comissões". Será aberta uma tela onde você deve indicar um ou mais profissionais que terão a comissão recalculada. Informe o novo valor e a data que deseja que ele comece a ser aplicado (pode ser uma data futura ou uma data passada). Salve as informações.
Como gerar acesso e senha para os meus profissionais?
Para gerar acesso e senha para os profisisonais do seu estabelecimento é necessário que você adicione um e-mail para cada funcionário que terá acesso ao sistema. Para adicionar ou alterar um e-mail para um profisisonal, acesse Visualizar/Editar, escolha a opção Profissional e clique em Editar/Visualizar na linha do profissional desejado. Ao adicionar o e-mail e selecionar o nível de acesso desse profissional, basta salvar as informações que uma senha será enviada automaticamente para ele.
Posso criar diferentes tipos de acesso e senhas para os meus funcionários?
Sim. Você poderá gerar diferentes acessos e senhas para seus funcionários. Você ainda poderá determinar qual o tipo de acesso que cada um terá.
Como alterar o nível de acesso de um profissional?
Para alterar um nível de acesso, clique em "Visualizar/Editar" e selecione a aba de "Profissionais". Clique sobre o profissional que você deseja alterar o nível de acesso. Na página aberta, selecione a opção desejada em "Acesso do Profissional ao Sistema".
Como remover o acesso de um profissional?
Para remover o acesso de um profissional, você pode clicar sobre ele na tela de "Profissionais", alterar o acesso dele para "Sem acesso ao sistema" e salvar as informações. Você também pode excluir o profissional, caso ele não faça mais parte da equipe do seu estabelecimento. Para isso, clique em Excluir sobre o profissional desejado.
Posso registrar uma ausência para o almoço dos meus profissionais?
Pode. A ausência do profissional pode ser marcada a qualquer momento, para qualquer situação.
Posso registrar as férias de um profisisonal?
Sim. Basta registrar uma ausência para o mesmo, informando a data de início e a data do fim das férias. Assim, ele ficará indisponível para agendamentos online durante o período de vigência da ausência.
Como registrar uma ausência?
Clique em qualquer parte da Agenda e selecione Registrar Ausência. Na tela aberta, informe o período da ausência e o motivo. Você ainda poderá adicionar alguma observação. Salve as Informações. Você também poderá usar esta opção em "Ações", localizado na parte superior da agenda, à direita.
E se o meu profissional ficar doente ou faltar?
Você pode registrar a ausência de profissionais (almoço, falta, férias, licença, etc.). Dessa forma, a agenda ficará indisponível para clientes WEB.
O cliente pode marcar um agendamento no horário de almoço de um profisisonal?
Não. Os profissionais podem ter horários de almoço ou intervalos de trabalhos fixos onde as agendas estarão indisponíveis para agendamento pelos clientes WEB. Esta configuração é opcional.
Posso registrar um vale para o meu profissional?
Sim. Com o Trinks você pode registrar vales profissionais e abatê-los automaticamente da comissão do profissional.
Como registrar um vale para o profissional?
Você pode registrar um vale profissional na página de Despesas e Contas a Pagar ou em Lote (para vários profissionais de uma só vez) na página de comissões.
Como registrar um vale pela página de Despesas e Contas a Pagar?
Acesse a página de Despesas e Contas a pagar e clique em "Incluir Despesa". Na tela aberta, selecione o tipo de despesa "Vale Profissional" e indique o profissional que está recebendo o vale. Informe o valor e a forma de pagamento e salve a despesa. Automaticamente o profissional terá o valor do vale abatido de sua comissão e você pode checar os descontos do profissional na tela de Comissões.
Como registrar o vale para mais de um profissional de uma só vez?
Para registrar o vale para mais de um profissional de uma só vez, acesse a página de Comissões e clique em "Lançamento de Vales". Selecione os profissionais que deseja lançar o vale e informe o valor do vale. Registre também a forma de pagamento em que os vales estão sendo pagos e salve as informações. Bem simples e rápido.
Por que que ao entrar na tela de registro de vale profissional em lote, a coluna com o valor do vale já vem preenchida com o valor total da comissão?
Essa coluna já vem preenchida para facilitar o seu trabalho. Caso você vá fazer um adiantamento para o profissional com a comissão completa que ele recebeu até o mesmo, o registro já estará pronto. Mas não se preocupe. Você pode alterar esse campo para o valor que desejar!
Posso imprimir algum tipo de "recibo" para o vale do profissional?
Sim. Você pode imprimir os vales dos profissionais acessando a página de Despesas e Contas a Pagar. Para facilitar ainda mais, você pode selecionar no filtro apenas o tipo de despesa "Vale Profissional". Ao lado da despesa, você encontrará a imagem . É só clicar e imprimir o recibo.
Estou tentando fazer o registro de vale em lote, mas o botão não está ativo. O que fazer?
Certifique-se que os filtros das datas encontram-se no mesmo mês e ano. Por exemplo: entre 01/05/2016 e 31/05/2016, pois o vale vai ser registrado para aquele mês específico. Dessa forma, o botão estará ativo.
Os vales profissionais são descontados automaticamente dos profissionais?
Sim. Isso é mais uma facilidade para você. Ao registrar um vale, o valor será abatido automaticamente da comissão do profissional.
Registrei um vale profissional errado, posso estornar?
Sim. Você pode estornar o vale acessando a página de Despesas e Contas a Pagar, selecionando o vale e clicando em Excluir.
Quero registrar vales em lote para outra data diferente de hoje, mas não consigo. O que fazer?
A data do vale em lote será sempre a data corrente e é obrigatório indicar uma forma de pagamento. A Descrição/Observação não é obrigatória. Se você deseja lançar para uma outra data, deverá lançar individualmente na página de Despesas e Contas a Pagar.
Eu consigo criar um relatório só com os vales dos profissionais?
Claro que sim! Ao salvar as informações será criada a despesa de Vale profissional de acordo com os dados indicados e essa despesa poderá ser encontrada automaticamente na página de Despesas e Contas a Pagar. Se desejar, é só filtrar o período e o tipo de despesas "Vale Profissional" e seu relatório estará pronto.
Quem pode registrar vales profissionais?
Apenas profissionais com acesso total podem registrar vales profissionais.
Como informo o consumo de produto feito por algum profissional?
Se o consumo não for para descontar do profissional, acesse Estoque > Movimentação de Estoque e clique no botão Registro de Entrada/Saída de Produto. Cadastre uma saída do tipo "uso interno". Assim, apenas o estoque será alterado. Caso o valor do produto tenha que ser descontado da comissão do profissional ou o profissional vai pagar o valor no momento, acesse Venda > Venda de Produto para registrar uma venda avulsa para o profissional.
Posso registrar a venda de produtos feita por qualquer profissional do meu estabelecimento, independente de ele ter ou não agenda?
Sim, o profissional não precisa ter agenda para estar associado a vendas de produto. É o caso de recepcionistas que ao serem registradas em uma venda de produto, serão automaticamente relacionadas no relatório de comissões.
Como faço para consultar todas as vendas ou utilizações de produto relacionadas a determinado profissional?
Acesse Venda > Venda de Produto. Inicialmente todos as vendas de produto realizadas no dia de hoje serão exibidas. Clique em "mais filtros" e selecione o profissional. Altere o período se desejar e clique em pesquisar.