Política de Privacidade (Cliente)

Vigente a partir de: 17/07/2013

Garantir sua privacidade é um compromisso do Trinks, por isso elaboramos esta política de privacidade que explica de maneira detalhada como protegemos as suas informações e como você pode nos ajudar nessa tarefa.

A qualquer momento e sempre visando ao aprimoramento dos serviços que lhe prestamos, o Trinks poderá atualizar sua política de privacidade e quando alterarmos nossas regras, você poderá visualizá-las através do mesmo link "Política de Privacidade". Ao continuar utilizando nossos serviços, você aceita sujeitar-se à versão revista, a qual exibirá sua data de última atualização.

Para criar a sua conta no Trinks, você deverá informar: seu nome, número de CPF, endereço eletrônico, senha de acesso, número(s) de telefone(s), sexo e data de nascimento. Estas informações serão armazenadas seguindo os mais altos padrões de qualidade e segurança. Além disso, solicitaremos que você aceite nossos Termos de Uso e esta política de privacidade.

É importante que você mantenha suas informações pessoais atualizadas para que os dados de nossos sistemas sejam sempre verdadeiros e possamos contatá-lo efetivamente.

Todas as informações prestadas serão armazenadas seguindo os mais altos padrões de qualidade e segurança.

Você terá a opção de selecionar se deseja ou não ter seu email memorizado no campo específico. Para permitir o uso desta ferramenta, basta marcar a opção "Lembrar e-mail", no momento de se autenticar no Trinks, isto é, na hora em que você realiza o login no nosso site. Você não será limitado tampouco impedido de utilizar nenhuma ferramenta do Trinks, se não selecionar esta opção.

Caso você nos contate por e-mail, o Trinks poderá arquivar a sua mensagem com a finalidade de responder ao seu pedido. Estas informações também estarão sujeitas a esta política de privacidade.

Nenhuma de suas informações pessoais será objeto de venda, aluguel, empréstimo ou cessão com fins comerciais e não será usada ​​de forma que você não tenha consentido.

No entanto, em virtude da essência dos nossos serviços, compartilharemos suas informações nome, endereço eletrônico, sexo, data de nascimento e número(s) de telefone(s) com todos os estabelecimentos que nos são credenciados, bem como empresas que eventualmente nos prestem serviços de processamento de informações, armazenamento de banco de dados, atendimento ao cliente, condução de pesquisa de mercado ou pesquisas de satisfação etc.

Nós utilizaremos suas informações para: (i) aprimoramento dos serviços que lhe prestamos, (ii) pesquisa interna de desenvolvimento, (iii) elaboração de dados estatísticos, (iv) análise de usuários em geral e outras medições importantes para que sempre possamos lhe prestar um serviço de qualidade.

Dados estatísticos consolidados, ou seja, sem referência individual, que forem obtidos através das pesquisas conduzidas pelo Trinks poderão ser utilizados para finalidades comerciais.

Através das suas informações de contato, o manteremos atualizado sobre: (i) ações de marketing, (ii) novidades em nossos serviços, (iii) promoções de parceiros, (iv) eventos que irão acontecer e outras comunicações que entendermos necessária, sendo certo que você poderá utilizar as configurações da sua conta para cancelar a opção de receber nossas notificações.

Nossa política de privacidade abrange todos os usuários do Trinks, sejam clientes, estabelecimentos ou prestadores de serviços. Por isso, estas empresas protegerão as suas informações utilizando-se, no mínimo, do mesmo grau de cuidado, precaução e zelo que dispensa às suas próprias informações confidenciais. Entretanto, o Trinks não será responsabilizado, direta nem indiretamente, caso estes parceiros deixem de cumprir esta política de privacidade e/ou manipulem seus dados de maneira indevida.

Os dados que você forneceu ao Trinks ao se cadastrar serão inseridos no cadastro dos estabelecimentos em que você realizar um agendamento online. Eles também serão inseridos (no cadastro dos estabelecimentos) caso você realize um agendamento por telefone ou presencial, desde que forneça ao mesmo seu email (o mesmo que você usou para cadastrar no Trinks) ou seu cpf.

Todos os e-mails que você receber serão enviados pelo Trinks, salvo se você tiver fornecido seus dados de contato diretamente ao estabelecimento credenciado ao Trinks. Neste caso, não teremos qualquer ingerência sobre as informações ou comunicações que lhe serão passadas. Portanto, se sentir-se desconfortável com essas notificações, recomendamos que entre em contato direto com referido estabelecimento.

Além de todas as formas de compartilhamento das suas informações pessoais aqui descritas, o Trinks, em cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de pedidos efetuados nos termos da lei, poderá divulgar seus dados a quaisquer entidades governamentais e/ou particulares se assim lhe for demandado.

Você poderá cancelar sua conta no Trinks, a qualquer momento, enviando um email para o trinks@trinks.com. Quando recebermos seu email, manteremos em nosso banco de dados suas informações pessoais por até três meses.

É importante que você tenha conhecimento que nossos serviços não estão direcionados a crianças com idade inferior a 13 anos. Se você tiver entre 13 e 18 anos de idade, por favor, peça a seus pais ou responsáveis para lerem este instrumento, bem como os Termos e Condições de Uso, para que eles possam assumir a estas obrigações e nos informarem os seus dados pessoais.

Por outro lado, caso você, pai ou responsável, tome conhecimento que o seu filho menor de 13 anos nos forneceu informação pessoal sem o seu consentimento, por favor, contate-nos através da ferramenta de fale conosco do site Trinks, para que possamos tomar as providências cabíveis, incluindo a remoção dos dados fornecidos e encerramento da conta em questão.

Utilizamos as mais atuais tecnologias da indústria de criptografia para receber, armazenar e transferir seus dados. Além disso, temos medidas de segurança em nossas instalações físicas e virtuais para proteger contra a perda, mau uso ou alteração das informações que coletamos de ou sobre você.

Utilizaremos nossos melhores esforços para garantir que suas informações pessoais não sejam acessadas por terceiros de maneira indevida e estranha a esta política de privacidade. No entanto, você isenta de maneira irretratável o Trinks de qualquer responsabilidade por esta interceptação não autorizada e suas consequências.

Se você tiver alguma dúvida ou comentário em relação à nossa política de privacidade ou ainda precise de alguma informação adicional, entre em contato conosco através do trinks@trinks.com.

O nosso intuito é de sempre atendê-lo prontamente, pois sua satisfação é fundamental para nosso sucesso.