Caso eu queira adicionar mais serviços ao agendamento, continua com as mesmas etiquetas?
Sim, ao cadastrar um agendamento utilizando a opção "+ Serviços" ou "+ Serviços com o mesmo profissional" tendo etiquetas associadas ao agendamento, ao concluir a inclusão, todos os agendamentos criados estarão com as etiquetas do primeiro agendamento associadas a eles.
As etiquetas continuam aparecendo em agendamentos recorrentes?
Somente etiquetas do cliente. As etiquetas do agendamento não. Ao cadastrar um agendamento e marcar "Sim" no campo "Repetir:" será exibida uma mensagem informando que não é possível associar as etiquetas do agendamento em agendamentos recorrentes. Porém, as etiquetas do cliente serão adicionadas a todos os agendamentos.
O que acontece com as etiquetas se eu unificar cadastros reptidos de um cliente?
Em caso de unificação do cliente, para o cliente que for mantido no estabelecimento, constarão todas as etiquetas que estavam associadas em todos os clientes que foram unificados a ele.
Qual usuário pode criar e excluir etiquetas?
O gerenciamento das etiquetas irá variar de acordo com o perfil e permissão de cada profissional. Para profissionais com acesso total será possível cadastrar, editar, excluir e associar/desassociar etiquetas aos agendamentos/clientes. E todas as alterações de etiquetas feitas no agendamento ficarão salvas no histórico do mesmo.
Recepcionistas podem excluir etiquetas?
Não, recepcionistas podem apenas criar e associar/desassociar etiquetas aos agendamentos/clientes. E todas as alterações de etiquetas feitas no agendamento ficarão salvas no histórico do mesmo.
Qual a permissão necessária para editar as etiquetas?
O gerenciamento das etiquetas irá variar de acordo com o perfil e permissão de cada profissional. Para profissionais com acesso total será possível cadastrar, editar, excluir e associar/desassociar etiquetas aos agendamentos/clientes e recepcionistas poderão apenas criar e associar/desassociar etiquetas aos agendamentos/clientes. E todas as alterações de etiquetas feitas no agendamento ficarão salvas no histórico do mesmo.
O que é uma etiqueta no agendamento de um cliente?
Sabe aquele agendamento que você deseja incluir alguma informação especial e quer que essa informação fique em destaque na agenda? Agora você consegue! Para facilitar a visualização e administração da agenda do seu salão de beleza o Trinks criou mais uma ferramenta: a etiqueta. As etiquetas se diferenciam por cores na marcação na agenda e também possuem pequenas descrições que ficam visíveis ao passar cursor por cima da marcação na agenda, sem precisar abrir o agendamento inteiro. A etiqueta de um agendamento fica registrada no agendamento e não ficará visível nos próximos agendamentos desse cliente.
O que é uma etiqueta no cadastro de um cliente?
Quando você tem um cliente e deseja incluir alguma informação especial e quer que essa informação fique em destaque toda vez que você marcar um agendamento para esse cliente, use as etiquetas de clientes! Você pode criar até 4 etiquetas de clientes e pode incluir qualquer uma delas (ou até todas) no cadastro desse cliente. As etiquetas se diferenciam por cores na marcação na agenda e também possuem pequenas descrições que ficam visíveis ao passar cursor por cima da marcação na agenda, sem precisar abrir o agendamento inteiro. Além disso, as atiquetas adicionadas a um cliente podem ser visualizadas no cadastro desse cliente e você ainda pode filtrar os clientes pelo tipo de etiqueta.
Para que servem as etiquetas nos agendamentos?
As etiquetas nos agendamentos possibilitam uma organização mais eficiente e também o acesso mais rápido a informações específicas. Destacadas em diferentes cores e curtas descrições, com as etiquetas você pode visualizar facilmente informações sobre o agendamento, apenas passando o cursor por cima da marcação na agenda, sem precisar abrir o agendamento inteiro.
Para que servem as etiquetas nos clientes?
As etiquetas adicionadas ao seu cliente irão acompanhá-lo em todos os agendamentos dele e ficarão salvas no cadastro do cliente. Assim, na página de clientes, além de encontrar todas as etiquetas que foram criadas, você poderá filtrar seus clientes por uma etiqueta específica. Dessa forma, fica muito mais rápido e fácil encontrar seus clientes. Por exemplo, você pode filtrar todos os seus clientes que possuem a etiqueta “cliente vip” e encontrar os clientes em destaque no seu salão.
Posso criar minhas próprias etiquetas no Trinks?
Sim As etiquetas são cadastradas por você e devem ser personalizadas e ajustadas as necessidades do seu estabelecimento.
Como adicionar ou editar uma etiqueta?
Ao editar um agendamento ou editar um cliente, clique no botão de adicionar ao lado do campo “Etiquetas:”. Será exibida a tela de criação de etiqueta e aparecerá o campo para digitar o conteúdo da etiqueta e escolher a cor. O campo de descrição da etiqueta possui um tamanho de 40 caracteres e as cores serão apresentadas conforme disponibilidade. Se uma cor já estiver sendo usada em outra etiqueta, ela não será apresentada como uma cor disponível para escolha. Além de não ser possível criar etiquetas com a mesma descrição de etiquetas existentes ou com conteúdo vazio. Ao clicar em salvar, a etiqueta será criada e já será automaticamente associada ao agendamento/cliente.
Posso alterar as informações de uma etiqueta?
Pode! Para editar ou excluir uma etiqueta já existente, você só precisa clicar no lápis, ao lado da etiqueta, na tela de "adicionar e editar etiquetas". Porém, ao alterar as informações de uma etiqueta de agendamento, a mesma mudará em todos os agendamentos/clientes associados a ela também. Ao editar uma etiqueta que já foi associada a um agendamento/cliente e clicar em "Salvar" será exibida uma mensagem de confirmação para a edição da etiqueta. Por isso, deve-se tomar cuidado no momento de planejar e criar suas etiquetas.
Posso excluir uma etiqueta?
Sim. Você pode excluir etiquetas já existentes, mas tome cuidado, pois ao excluir uma etiqueta de agendamento ou uma etiqueta de cliente, a mesma desaparecerá para todos os agendamentos e/ou clientes associados à ela. Para excluir, ao editar uma etiqueta existente, será exibida a opção de excluir a etiqueta. Ao clicar em excluir, se a etiqueta já estiver associada a algum agendamento/cliente será exibida uma mensagem de confirmação para a exclusão da etiqueta. O mesmo ocorre ao editar uma etiqueta que já foi associada a um agendamento/cliente. Ao clicar em "Salvar" será exibida uma mensagem de confirmação para a edição da etiqueta.
Como desmarcar uma etiqueta de um agendamento/cliente?
Você só precisa clicar sobre a etiqueta para marcá-la ou desmarcá-la. Não clique no lápis, deve-se clicar sobre a etiqueta, na tela de “adicionar e editar etiquetas”. Você verá que o "check" da etiqueta aparecerá ou desaparecerá conforme você clicar .
Como criar etiquetas para o meu agendamento?
Será exibido um campo "Etiquetas:" na tela de cadastrar ou editar um agendamento, com um botão de adicionar ao lado. Fique atento: é necessário selecionar um cliente para que apareça o botão de etiquetas. E se esse cliente possuir etiquetas adicionadas ao cadastro dele, elas aparecerão no momento do agendamento. Ao clicar no botão de adicionar será exibida uma nova tela para adicionar e editar etiquetas. Nessa tela, constarão as etiquetas de agendamento e do cliente já cadastradas no estabelecimento e você poderá criar novas etiquetas clicando no campo de etiqueta vazio ou editar etiquetas já existentes clicando sobre elas.
Como criar etiquetas para meus clientes?
Ao cadastrar um agendamento e indicar o cliente ou ao cadastrar um novo cliente será exibido um campo "Etiquetas:". Ao clicar no botão "+" ao lado de Etiquetas será exibida uma nova tela para adicionar e editar etiquetas. Nessa tela, constarão as etiquetas já cadastradas no seu sistema, tanto para clientes quanto para agendamentos, caso já tenha criado alguma etiqueta. Então, basta escolher a etiqueta desejada ou criar novas etiquetas clicando sobre um campo de etiqueta vazio, selecionando o nome da etiqueta e a cor da mesma. Pela tela de cadastro ou edição de clientes, só será possível gerenciar as etiquetas dos clientes, ou seja, as etiquetas dos agendamentos não serão exibidas. Lembre-se: ao associar etiquetas para o cliente, as etiquetas serão associadas a todos os agendamentos desse cliente.
Como usar etiquetas em meus agendamentos?
Você consegue criar diferentes etiquetas com cores variadas, seja para um cliente ou um agendamento. Você pode adicionar até 4 etiquetas por agendamento e 4 etiquetas por cadastro de cliente, como por exemplo: etiqueta para avisar do atraso do cliente, etiqueta para cliente novo e etc.
Quantas etiquetas posso criar?
Cada cliente pode ter até 4 etiquetas associadas a ele. Cada agendamento também pode ter até 4 etiquetas associadas. Assim, o número máximo de etiquetas diferentes que podem ser criadas são 8. 4 opções para o cliente e 4 opções para agendamento.
Eu posso buscar clientes a partir das etiquetas?
Sim! Na página de clientes, além de encontrar todas as etiquetas criadas, você pode filtrar seus clientes por uma etiqueta específica. Dessa forma, fica muito mais rápido e fácil encontrar seus clientes.